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FAQ

Acheter un scooter Ujet

Quand Ujet sera-t-il lancé ?

Nous travaillons d’arrache-pied pour un début de production fin 2017. La commercialisation débutera dans l’Union européenne, puis en Asie et en Amérique du Nord. Inscrivez-vous sur notre site Internet pour en savoir plus sur notre actualité ainsi que sur les dates de lancement par ville ou zone géographique.

Où puis-je acheter mon Ujet ?

Pour être parmi les premiers utilisateurs Ujet, vous pouvez le réserver dès à présent sur notre e-shop

Où puis-je essayer mon Ujet ?

Inscrivez-vous et nous vous informerons de notre venue dans votre ville.

Combien coûte un scooter électrique Ujet ?

Notre scooter électronique Ujet est complètement modulable. Le prix dépendra donc de vos choix de customisation. Utilisez notre configurateur de pointe pour concevoir votre scooter électrique Ujet.

Quels sont les avantages d'un Ujet par rapport à un scooter à combustion classique ?

Rouler en Ujet, c’est une expérience connectée unique et agréable. Vous pourrez traverser la ville en un clin d’œil, sans prise de tête. Vous réaliserez bien vite les atouts d’une conduite électrique entièrement intégrée ; peu d’entretien, pas de pollution et le pouvoir de rendre la ville plus silencieuse.

Quel est le coût de rouler en Ujet ?

Les coûts de fonctionnement dépendent des tarifs d’électricité en vigueur dans votre pays, à partir de 35 centimes les 100 km selon votre zone. Côté entretien, votre Ujet vous coûtera bien moins cher qu’un scooter classique. Ujet ne nécessite pas de vidange et le moteur comporte moins de pièces susceptibles de casser. Certains pays, régions ou villes offrent des dispositifs d’aide à l’achat pour un scooter électrique qui permettent de réduire le coût initial. Consultez les législations en vigueur pour en savoir plus sur ces programmes.

Puis-je conduire mon Ujet partout ?

Ujet est conçu pour être conduit partout en ville. Vous pourrez donc rouler où vous voulez, sauf sur les autoroutes.

Quel est le délai de livraison ?

Notre objectif est de vous livrer votre Ujet en moins de 4 semaines à partir de la commande.

Une technologie unique

Quels sont les avantages de notre roue orbitale motorisée ?

Un des avantages principaux du moteur électrique intégré est que la puissance est directement transmise du moteur à la roue. La réduction de cette distance permet d’augmenter l’efficacité du moteur. De plus, le moteur Ujet intégré offre un freinage par récupération. Le système emmagasine une partie de sa propre énergie cinétique pendant le freinage et la récupère pour charger la batterie.

Comment se fait-il que Ujet soit aussi léger comparé aux autres scooters sur le marché ?

La structure d’Ujet est composée d’alliage de magnésium et de composites de fibres de carbone à la fois ultra-légers et très résistants. L’industrie aéronautique utilise le même type de matériaux. Le résultat final, c’est une longévité et une légèreté supérieures à l’aluminium.

Comment plier mon scooter Ujet ?

Le scooter Ujet se plie en quelques secondes à peine, sans effort et en toute sécurité, en suivant trois étapes. Vous pourrez ainsi le ranger dans votre couloir, au bureau, dans le coffre de la voiture ou même dans votre bateau. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

Quelles sont les capacités électriques de Ujet ?

Le scooter électrique Ujet affiche un rendement de 4 kW et couple de pointe de 90 Nm.

Quelle est la vitesse maximale d'un Ujet ?

Ujet est équivalent à un scooter à essence de 50 cm3. Il permet une vitesse maximale de 45 km/h. Toute tentative d’altération du moteur Ujet en vue d’augmenter les capacités de couple, de puissance ou de vitesse est formellement interdite. Dans de telles circonstances, les garantie et assurance Ujet seraient suspendues et deviendraient instantanément non avenues.

Connectivité de pointe Ujet

Quelles fonctions sont prises en charge par l'application ?

Notre système de connectivité est l’un des plus performants de sa catégorie. Vous allez pouvoir découvrir une conduite entièrement connectée, avec un système de navigation GPS, de déverrouillage à distance et même de traçage et géolocalisation quand vous ne vous souvenez plus de là où vous avez garé votre Ujet – le système fonctionne via Bluetooth, même dans un parking souterrain, en calculant la distance qui vous sépare de votre Ujet et en vous indiquant le chemin en réalité augmentée. De plus, vous pouvez partager votre Ujet avec vos amis – pour peu que vous supportiez de le prêter –, contrôler vos performances de route, recevoir un avertissement antivol quand votre scooter est déplacé sans votre consentement et même le désactiver à distance. Détendez-vous : notre service d’assistance technique s’occupe de tout via l’application.

Puis-je programmer l'entretien et la maintenance via l'application ?

Oui, vous pouvez choisir le type et le moment de l’opération à réaliser grâce à l’application, mais aussi prendre rendez-vous quand cela vous convient.

Puis-je utiliser la caméra embarquée partout et à tout moment ?

Vous avez le droit d’utiliser la caméra dans la plupart des pays. Cependant, certains marchés appliquent des régulations spécifiques ; mieux vaut vérifier la législation en vigueur localement.

Comment activer mon scooter via mon smartphone ?

Vous pouvez activer votre Ujet pour la première fois très facilement via votre smartphone. Vous recevrez un code à usage unique par SMS et une clé principale codée avec les papiers officiels du véhicule. Cela vous permettra d’activer votre scooter et de le synchroniser avec votre smartphone.

Quels smartphones sont acceptés par Ujet ?

L’application Ujet fonctionne avec iOS10 et toutes les versions Android à partir d’Android 5.

Que se passe-t-il en cas de vol de mon Ujet ? En quoi consiste la fonction antivol du véhicule ?

Nous avons œuvré pour développer un scooter aussi sécurisé que possible. Grâce à notre application intelligente, vous recevrez un avertissement si votre scooter est déplacé sans votre consentement et vous pourrez le désactiver à distance.

Que se passe-t-il en cas de vol ou de casse de mon téléphone ?

Si votre téléphone ne peut être désactivé, vous pourrez gérer les différentes fonctionnalités depuis le tableau de bord.

Batteries et chargeur

Où puis-je charger mon Ujet ?

Partout où se trouve une prise domestique standard : aussi bien chez vous qu’au bureau ou en ville, à tout moment. Regardez notre vidéo pour en savoir plus.

Quelle distance maximale puis-je parcourir avec mon Ujet ?

Cela dépend de la capacité de la batterie. La petite batterie vous permettra de parcourir jusqu’à 70 km ; jusqu’à 150 km pour la plus grande.

Puis-je charger la batterie même si elle n'est pas complètement vide ?

Oui, vous pouvez charger la batterie quel que soit son niveau de charge restant.

En combien de temps la batterie est-elle chargée ?

Avec le chargeur embarqué, vous pourrez prendre la route au bout de 3 à 6 heures selon la capacité de la batterie. Avec le chargeur rapide, il vous faudra 2 heures seulement.

Entretien et réparations

Où puis-je faire réparer mon Ujet ?

Nous avons voulu placer l’utilisateur au cœur de l’expérience Ujet. Vous pourrez choisir où et quand faire réparer votre Ujet, ou procéder à son entretien. Cela peut être dans un centre agréé Ujet ou à l’adresse la plus pratique pour vous, par l’un des membres ultra-qualifiés de notre équipe. Nous pouvons même nous déplacer chez vous ou là où vous travaillez pour vous faciliter la vie.

Quelle est la garantie standard ?

2 ans à partir de la première immatriculation.

Quels sont les actes d'entretien régulier à effectuer ?

En raison du système électrique, il y en a en fait très peu ; une révision annuelle et le remplacement des pièces sujettes à l’usure, comme les freins et les roues, suffisent.

Où puis-je trouver des pièces de rechange Ujet ?

Vous pourrez vous procurer des pièces de rechange chez n’importe quel revendeur agréé Ujet et dans les centres d’assistance Ujet.

Puis-je faire réparer mon scooter par le concessionnaire de mon choix ?

Nos centres d’assistance accrédités Ujet sont là pour vous offrir le meilleur service après-vente possible.

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